丁寧な人材育成と万全の支援体制
SUPPORT
機械設置後は、生産ラインが稼働するまで、機械を扱うためのチーム編成から育成までをまとめてサポートいたします。ペレットをスタッフのみで製造できるよう、正しい機械の操作方法、製造に関する一連の流れから、メンテナンスや製造中のトラブル解決法まで丁寧にお伝えします。操業後は定期巡回、24時間の相談窓口にて操業中のトラブル解決や、機械・製造についての相談を承ります。
製造やトラブルの
サポート対応で安心
基本は機械選定から組み付け、機械の使い方指導、製造指導、操業後のサポートを一環して行わせていただきます。お客様によっては、できる部分があるようでしたら、打ち合わせでその部分はお客様でお願いすることも可能です。
製造やトラブルの24時間サポート対応で安心!
基本、24時間の相談窓口で操業中のトラブルに対応いたします。操業後、定期巡回して、機械や製造に関してのご相談を承ります。新しい原料で製造する時などの機械設定のアドバイスもいたします。